Allride Arena — cайт для школы катания на роликах

Задача

К нам обратился основатель и владелец школы роллер спорта. У него произошел ребрендинг. Для развития и запуска продвижения ему нужен был новый сайт в рамках обновленного фирменного стиля.

Сложности

У клиента уже был действующий сайт. Он существовал много лет и морально устарел. Основная сложность была в том, что информации было много и она была плохо структурирована. Новый посетитель путался, не мог найти нужное.

Предстояло понять, что важно для новых посетителей, на какие моменты они обращают внимание, а что не является ценным. Составить новую структуру так, чтобы она отвечала на самые частые вопросы и мотивировала записаться на занятие.

Знакомство и исследование

В начале, мы познакомились со школой, взяв интервью у Александра Сухорукова — основателя и владельца школы роллер спорта AllRide Arena. Интервью помогло собрать данные для последующего исследования. Мы проанализировали сегменты целевой аудитории. Прописали Jobstories и боли.

Гипотезы и интервью респондентов

Далее мы составили гипотезы и проверили их с помощью глубинных интервью. Опрашивали родителей детей, которые планируют записать ребенка на ролики и взрослых, которые хотят начать заниматься. По 2-3 респондента из каждой группы ЦА.

Вот какие результаты мы получили.

• Критически важно месторасположение, чтобы дорога не занимала много времени. Да верно, все респоденты хотят тратить на дорогу не больше получаса времени.
• Критически важно удобное время занятий, могут ли они организовать начало инд. занятий чтобы было удобно? Конечно, важно чтобы время подходило иначе не будут ходить, но некоторые хотят только в группу. Индивидуальные не рассматривают.
• Важна теплая атмосфера в группах. Важно чтобы тренер уделял достаточно внимания, объяснял как делать правильно.
• Важно уложится в бюджет. В целом у респондентов заложено достаточно средств на занятия.
• Важно, чтобы первый шаг можно было сделать без серьезных расходов. Один респодент отметил, что не хочет переплачивать за первое занятие. Многие спокойно отнеслись к платному первому уроку.
• У целевой аудитории нет собственной экипировки. У многих, действительно, нет собственной экипировки и они ожидают, что школа предоставит им в аренду.

Вот что еще удалось узнать в ходе интервью

• Никто не помогал с подбором размера, никто не объяснял как правильно одевать ролики. Кто умел кататься, они сразу в бой, им весело, а те кто не умел, то, кто как. Я, например, кое-как доползла на коленях и все, думаю. Не хочу больше.
• Если выбирать школу роликов, то по удобному расположению, потому что ехать через всю Москву, чтобы покататься на роликах, это надо очень хотеть.
• Я ранее брала в аренду экипировку. Надо было быстро все делать, иначе могло не оказаться моего размера. Хотелось бы заранее забронировать коньки, чтобы была уверенность, что ты придешь на занятия и сможешь покататься. Чтобы были чистые раздевалки и приятный контингент.
• Мне важно чтобы у инструктора с точки зрения педагогики все было хорошо. А то был опыт, что инструктор хорошо катается, но совершенно не может объяснить, показать, дать обратную связь.
• Хочется, чтобы ребенку понравилось на первом занятии, чтобы она сама сказала: «WOW, здорово, я хочу туда ходить!»

Текстовый прототип

Перед этапом дизайна составили текстовый прототип и утвердили его с владельцем роллер школы.

Дизайн-концепция

Разработали 4 дизайн-концепции на базе 2–х экранов.

Разработка на Tilda

Завершающим этапом была верстка сайта на платформе Tilda. Вот что было сделано:

• Адаптив под 5 устройств
• Новости в потоках
• Формы под 5 событий
• Интеграция с amoCRM
• Чат-бот

Отзыв клиента

Результат, который получил клиент

• Готовый сайт за 1,5 мес
• Сайт работает уже 3 года
• Сейчас лендинг, даже без рекламы, вышел в топ выдачи поисковых систем и приносит лиды владельцу без бюджета и раскрутки.
• Хорошо сработала СЕО-оптимизация, размещение компании в Яндекс.Картах, ну и конечно же, приятное оформление и понятно структурированная информация.
• За последний год сайт принес 488 заявки с конверсией 2.31%

Спасибо!

Если вам нужен подобный проект, обращайтесь. В качестве бонуса вы получите аудит вашего сайта бесплатно. Также отдельной услугой можно заказать исследование.

А посмотреть кейс вживую можно перейдя по кнопке на сайт

allridearena.ru